ようこそグリーンビュー立山へ

ご質問にお答えします。

お部屋
Q：洋室のお部屋はありますか？
A：全室、和室となっております。
Ｑ：禁煙ルームはありますか?
Ａ：申し訳ございませんが、禁煙ルームはご用意しておりません。。
Ｑ：ウォシュレットはありますか？
Ａ：館内の洋式のトイレはすべてウォシュレットになっております。

館内
Ｑ：車椅子でも大丈夫ですか?
Ａ：正面玄関にスロープと、同じ階（２階）に車椅子用トイレがありますが、特別に対応できるお部屋はございません。
Ｑ：ペットも一緒に泊まれますか?
Ａ：介助犬以外の動物を連れての入館はご遠慮いただいております。
Ｑ：館内は浴衣で歩いてもいいですか？
Ａ：館内はすべて浴衣で大丈夫です。ごゆっくりおくつろぎ下さい。
Ｑ：門限はありますか？
Ａ：午後10時となっております。

宿泊
Q：予約はいつからできますか？
A：ご予約は3ヶ月前からお請け致しております。
Ｑ：チェックインとチェックアウトの時間は?
Ａ：チェックインは１６：００　チェックアウトは１０：００です。
Ｑ：遅くても何時までに到着すればいいですか？
Ａ：夕食のご用意もありますので、遅くても１９時までにはチェックインしていただくようお願いしております。もし、１９時を過ぎられる場合はその旨ご連絡していただいております。

お食事
Ｑ：食品によってアレルギーがあるのですが、、、
Ａ：予約の際にご相談下さい。出来る限りの対応をさせていただきます。
Ｑ：夜食コーナーはありますか？
Ａ：申し訳ございませんが、ご予約以外のお夜食のご用意は出来かねます。事前にご予約いただきますようお願いいたします。
Ｑ：子供用の食事はありますか？
Ａ：お子様向けの食事は夕食のみご用意しております。(お子様ランチまたはお子様料理となります。）朝食ご希望の場合は、大人の方と同じ和定食となります。
Ｑ：食事を客室で食べることは可能ですか？
Ａ：申し訳ございませんが、お食事のお部屋だしはしておりません。レストランにてお召し上がりいただいております。
Ｑ：朝食は何時から食べられますか？
Ａ：朝食は朝７時よりご用意しております。ただし、夏期期間中は３０分ほど早い時間でもご用意できる場合がございますので、お気軽にご相談下さい。

サービス
Q：アメニティグッズは何がありますか？
A：客室に浴衣、タオル、バスタオル、ハブラシ
大浴場にリンスインシャンプー、ボディーソープ、ドライヤーをご用意しております。
Ｑ：宅急便は送れますか?
Ａ：送れます。クロネコヤマトと日通ペリカン便を取り扱っております。
Ｑ：子供用の浴衣はありますか？
Ａ：お子様用の浴衣は１サイズご用意しております。
ご希望の場合はお気軽にフロントまでお申し付け下さい。

観光
Q：アルペンルートへマイカーで行けますか？
A：アルペンルートのマイカー乗り入れはできません。
当館最寄りの立山駅より公共交通機関をご利用ください。
Ｑ：アルペンルートを通り抜けたいのですが、マイカーで行く場合はどうすればいいですか？
Ａ：立山ー大町間のマイカー回送をご利用下さい。アルペンルートを通り抜ける間に、車を回送してくれます。詳しくはフロントまでお問い合わせ下さい。

その他
Q：クレジットカードの利用はできますか？
A：申し訳ございませんが、クレジットカードの取扱いは致しておりません。
Ｑ：チェックイン前やチェックアウト後も車の駐車は可能ですか?
Ａ：駐車していただけますが、事前にご連絡していただきますようお願いいたします。
Ｑ：送迎はありますか？
Ａ：１０名様以上のご利用で承りますので、予約の際にご相談下さい。
Ｑ：冬季、タイヤチェーンは必要ですか?
Ａ：スノータイヤであれば特に必要はございませんが、くれぐれも安全運転で。
Ｑ：携帯電話は通じますか?
Ａ：地上階（２階）以上であれば通じます。